Chính Sách Bảo Mật Của Viet DF

VietDF thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập chỉ thực hiện khi cần thiết và trong phạm vi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) khi có yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của VietDF.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, loại trò chơi tham gia, thời gian chơi, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực truy cập dựa trên địa chỉ IP (không lấy vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn hiển thị, cookie phân tích ẩn danh.

VietDF chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và quản lý phiên chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại của người chơi.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử sử dụng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật hệ thống qua email hoặc SMS.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại VietDF đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các yêu cầu pháp lý khác tại Việt Nam.

VietDF không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt:

Các trường hợp chia sẻ có thể xảy ra

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp nội dung có thể nhận dữ liệu phiên chơi để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC/AML được cấp phép xử lý tài liệu định danh để xác minh tài khoản.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để phòng chống tội phạm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với cam kết bảo mật tương đương.

Website VietDF sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của VietDF.

VietDF áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý.

Các biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và hoàn thành đào tạo định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.

VietDF lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn. Quá trình xoá được thực hiện tự động và có ghi nhật ký kiểm toán.

Là người dùng VietDF, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@vietdf.net — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của VietDF, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@vietdf.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường, tối đa 30 ngày với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi chi tiết về lỗ hổng đến cùng địa chỉ email trên. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi báo cáo nghiêm túc trong vòng 72 giờ.